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曬卡#
慣例先曬卡。
首先是實體卡:
目前 HSBC 英國區域的所有卡都已經換成了「新」設計(指豬鼻子和豎版卡),而官網上還是舊的卡板:
Apple Pay 上的卡板和官網接近,但是沒有金屬色澤的 Mastercard World Elite Logo:
如何申請#
提交申請表#
必須已有 HSBC Expat 帳戶才能申請信用卡。HSBC Expat 目前提供了兩張信用卡,Premier World 信用卡和 Premier World Elite 信用卡。其中後者有每年 195 GBP 的年費,但是提供了無限次的 Lounge Key 權益(不可帶人,包含餐廳權益),可以認為是花錢買貴賓廳。
申請需要通過表格申請,不能在線申請。你可以點擊這裡下載申請表格:
你需要打印表格填寫並掃描,如果你想要通過電子方式簽名,那麼不能使用 Adobe / DocuSign 等自動生成的簽名,而必須是「手寫簽名」,即使用你的手指或手寫筆 / 觸摸板等方式簽名。
之後將表格郵寄到
HSBC Expat
HSBC House
Esplanade, St Helier
Jersey, JE1 1HS
或是通過電子郵件發送給 expat.asia.pacific@hsbc.com
,雖然 HSBC Expat 可能會告訴你發送到其他郵箱,但是都存在一定問題:
expatinfo@hsbc.com
:不再使用expat@hsbc.com
:僅發件,不收件hsbc.expat@hsbc.com
:仍在使用,但是經常沒人回應
只有 expat.asia.pacific@hsbc.com
可以直接聯繫到 Relationship Manager Team 並且回覆較快。不確定非亞太地區客戶是否可以聯繫他們處理,如果不行那就只能另找其他郵箱地址了。
提交輔助信息#
由於 HSBC Expat 在申請時的門檻很低,因此有大量人開立了 Expat 帳戶,因此也就擁有了申請信用卡的資格,這導致以前有相當數量的人申請並獲批信用卡後刷爆跑路(Busting Out)。Busting Out 行為通常是和 Synthetic Identity Fraud (SIF) 行為聯繫在一起的,因為很少有人會傻到拿自己的身份去做這種犯罪。Synthetic Identity Fraud (SIF) 的意思是,編造一個新的身份,拿這個憑空捏造出來的身份去建立信用記錄、申卡、套現。
為了降低這種犯罪對自己的影響,Expat 不知從何時開始對信用卡申請要求了額外的文件,這包括公證的身份證明和地址證明。這給我們申請 Expat 信用卡帶來了極大的不便。
對於大中華區地區的讀者而言,搞定這些證明有這些方案:
- 台灣:台灣的政府部門可以提供護照公證
- 香港 / 澳門:直接前往 HSBC HK 總部的 Expat Branch 或國際銀行部處理
- 大陸:聯繫國際銀行部前往指定匯豐分行,可以同時公證護照和地址證明(HSBC CN 月結單)
但是這些方案都可能不被 HSBC Expat 接受,因為 HSBC Expat 要求公證員必須在公證上附註:“I confirm that this is a true and accurate copy of the original document”,如果文件上包含照片(Photo ID),則還必須附註 “and that the photograph bears a true likeness to the individual requesting the certification.”。而這些要求,無論是台灣政府機構或者是匯豐中國分行都拒絕滿足,尚不明確香港國際銀行部是否願意幫助滿足這些要求。
在線遠程公證#
那麼,對於全球讀者(非制裁地區)都適用且成本低廉的解決方案就是通過在線公證了。我們可以從 Fivver 上找到一名公證員,通過視頻見證的方法公證。經過多個案例實測,HSBC Expat 接受這些公證文件,而 Fivver 上的公證員絕大部分都願意幫你添加 HSBC Expat 所要求的附註。
- 首先你需要註冊 Fivver 帳戶,如果你通過此邀請鏈接註冊,那麼你可以獲得首個訂單 10% OFF(即九折)優惠。
- 然後搜索「Notarize」相關的服務,此類公證的費用應該在 10 - 20 USD 為合理區間。
- 聯繫賣家(Seller)是否可以提供護照和地址證明的公證,並詢問是否可以在公證文件上添加上述的加註。
- 下單後和賣家預約視頻會議時間,然後完成公證即可。這需要你有基本的英語聽說能力,因為公證時會詢問一些問題,包括最基本的身份信息(你的名字、出生日期等)和例行詢問(你是否出自自願,是否有人強迫你等)以及宣誓(部分賣家可能會幫你念宣誓內容,你只需要回答 Yes,但是也有需要你跟著一起念的)。
- 將公證後的文件仍然發送給
expat.asia.pacific@hsbc.com
。
不知道選擇哪個賣家?你可以嘗試本文作者所合作過的賣家,只需要點擊這裡。此賣家並不對外國人額外收費,並且整個流程簡單快速,不需要太高英文水平。除了回答自己的個人信息外基本只需要回答 Yes 和 No 即可。如果你的英語聽力能力較弱,可以嘗試在視頻會議時使用 Google 的實時轉錄 + 翻譯功能。
除 Fivver 引薦鏈接外,本文作者並未和上述的任何機構、組織或個人有任何商業合作。提供這些信息僅出於文章完整度和讀者便利性考量。本站不對 Fivver 賣家提供的服務提供任何擔保或連帶責任。使用 Fivver 引薦鏈接註冊將使本站獲得你首個訂單交易金額 10% 的收益(不超過 100 美元)。Fivver 上的內容可能隨時發生變化,本站不對其內容有效性作出任何擔保。
申請注意事項#
- 你地址證明上的地址寫法必須和 HSBC Expat 系統內的寫法完全一致,不能有任何差異。如果不一致,需要先在 HSBC Expat 網銀內更新地址
- 信用卡申請表中的 Direct Debit 賬號可以填寫 Expat 的英鎊賬戶。其中 Expat 提供給你的賬戶號碼中的前六位為 Sort Code,後八位為賬戶號碼。只要保持 Expat 英鎊賬戶內有足夠資金,信用卡就會自動從中扣款來支付欠款。
後續使用#
英國信用#
相信很多人申請 Expat 信用卡的目的就是為了建立英國信用。聽起來確實是非常好的方案,畢竟 HSBC 起批額度會比較高(一般固定為 5,000 GBP,如果在 Expat 有足夠存款可能會更高),更有利於建议信用。
但是,如果想要 HSBC 上報信息給英國信用局,那麼必須更改 HSBC Expat 的「居住地址」為英國地址。這是一個有風險的操作,因為 HSBC Expat 的整體風控都較為敏感。有案例在修改地址後被要求重新填寫 CRS (自我稅務申報)表的,也有被 HSBC 風控要求改回原來地址的。
總之,Use at your own risk.
還款#
如果你在申請表填寫了 Direct Debit 信息,那麼 HSBC 會自動在還款到期日從對應賬戶扣款,只需要保持賬戶中有足夠資金即可。
如果你想要主動還款,那麼在 HSBC Expat / UK 的還款可以通過 Bill Pay 進行。以 HSBC UK App 為例,在添加 Payee(收款人)時選擇付款給公司:
只需要搜索 Payee(收款人)並且填入你信用卡卡號(即 BIN)的前 6 位數字。例如我的 Premier World Elite 是 545147
,那麼收款人就是 PREM WE 545147
。
然後在「Reference」填入你的信用卡完整卡號:
即可完成付款。
HSBC UK 的賬戶提供 Outbound FPS。FPS 即 Faster Payment Service,快速轉帳服務。可以近乎即時地將款項轉入對方賬戶。通過 HSBC UK 進行信用卡付款,一般會在第二個工作日看到入帳(雖然即時到帳了,但是看起來需要人工處理入帳)。
HSBC Expat 的賬戶僅支持 Inbound FPS,因此付款出去只能走傳統系統,需要很長時間才能入帳,一般需要 4 - 5 個工作日。有條件還是用 HSBC UK 吧。
如果你想要通過其他英國金融機構付款,那麼流程也是類似的。部分銀行(如 Monzo)可能不提供 Bill Pay 功能,也就無法搜索 Payee,你就只能自行查找並填寫這些信息了。注意同樣需要在 Reference 填寫你的完整信用卡號碼。
如果你也是申請的 Premier World Elite 卡,並且和我有相同的 BIN,那麼下面提供了收款人信息:
PREM WE 545147
Sort Code: 40-11-71
Account Number: 39001212
註冊網銀#
HSBC Expat 本質上是 HSBC CI & IoM(Channel Islands and Isle of Man,海峽群島)的一个特殊分行,因此其信用卡也是 HSBC CI & IoM 發行的。HSBC CI & IoM 的銀行賬戶只限海峽群島居民申請,但有了這張信用卡以後,你可以註冊單獨的 CI & IoM 網銀。
在收到卡片並激活後,撥打 +44-0345-600-6161
(英國內)或 +44-1470-697-139
(英國外)設置 TSN(Telephone Security Number)。撥打後自動語音系統會要求你輸入卡號,並且以「兩位數日期 - 兩位數月份 - 年份的最後兩位數字」的格式輸入你的生日。之後系統會告知你需要設置 TSN,並且把你轉接給人工客服。告知客服你想要設置 TSN,客服會詢問你的個人信息以作驗證。注意回答機會只有一次,如果回答錯或與系統信息不符,那麼就會被要求去線下分行驗證身份。
如果客服建議你設置 Voice ID,本站建議你拒絕。HSBC UK 的 Voice ID 不知為何很難使用,經常無法正確驗證,而且還無法降級到 TSN。一旦 Voice ID 驗證失敗,那麼就只能由客服人工驗證信息。
設置好 TSN 後就可以前往 HSBC CI & IoM 官網註冊網銀了。網銀的大部分功能都無法使用(因為沒有銀行賬戶),相比之下只是可以更快地查看到交易記錄等信息。
注意事項#
- 寄送卡片:HSBC Expat 會通過 DHL 寄送借記卡,但信用卡卻拒絕使用 DHL 寄送而只使用平信(Normal Mail)寄送。對於絕大多數中國大陸居民而言,收到平信可能會比較難。那么我是不是可以換到英國地址去收取卡片呢?答案是否定的。有案例表明,在激活卡片前修改地址會導致信用卡被取消,需要重新申請。
- 年費:如果申請的是有年費的 Premier World Elite 卡,那麼會在首個帳單期收取年費,不要忘記在 Direct Debit 賬戶中留存足夠資金,或者主動還款。
- 補 / 換卡:如果你有任何會導致卡號變更的操作,例如補 / 換卡。就需要致電 HSBC Expat 的客服要求他們更新網銀上的信用卡卡號記錄。因為 Expat 和 CI & IoM 系統之間的唯一聯繫就是卡號。如果你的卡號發生了變更,Expat 系統並不會獲知這一變更,然後你就無法通過 HSBC Expat 的網銀或 App 查看到交易記錄和賬戶結欠了。
- 地址驗證:英國有和美國一樣的信用卡地址驗證服務(AVS)。在大部分在線交易中會要求你提供郵編並進行驗證。很遺憾 HSBC CI & IoM 並未像 HSBC US 一樣考慮國際用戶的使用。如果你的地址不在英國,那麼你將無法通過 AVS。解決辦法是聯繫 CI & IoM 客服並且要求他們在你的通訊地址(Correspondence Address)中添加一個英國地址。使用這個英國地址的郵編就可以通過 AVS。
- 電話的自動系統:CI & IoM 的客服系統本質上是 HSBC UK 的客戶系統。因此如果你同時擁有 HSBC UK 賬戶,那麼就不要使用 UK 所關聯的電話號碼致電去處理與此信用卡有關的事務。因為電話系統會識別你的來電號碼並且自動關聯到你的 HSBC UK 賬戶,而這張信用卡和你的 UK 賬戶並無任何關聯,客服會無法處理相關信息,反而可能認為你存在身份盜用而要求你去線下分行驗證身份。